認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 社会医療法人緑泉会 米盛病院 |
| 郵便番号 | 890-0062 |
| 所在地 | 鹿児島県 鹿児島市与次郎１丁目７番１号 |
| 電話番号（代表） | 099-230-0100 |
| 電話番号（外国人案内用） | 099-230-0100 |
| ホームページ(日本語) | http://www.yonemorihp.jp |
| ホームページ(英語) | https://www.yonemorihp.jp/en/ |
| ホームページ(中国語) | https://www.yonemorihp.jp/ch/ |
| 認証履歴 | AI0002／2013年03月21日／ver.1.0 AI0002-2／2016年03月15日／ver.1.1 AI0002-3／2019年03月01日／ver.2.0 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0002-3 | 2019年03月01日 | Ver.2.0 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
| 【外国人患者対応部署】国際医療交流課 【主な対応可能言語】英語・中国語（北京語） 【食事対応】特別食：対応可能 【支払い方法】クレジットカード・デビットカード：対応可能 | ||
| ■総括 | ||
| 国内、国外や国籍を問わず「患者のニーズに応える病院を目指したい」という強い信念のもとに、国際医療を展開する姿勢は高く評価できます。貴院は整形外科と救急科の高度な統合から生まれる医療体制で、多くの人の命とその生活を救ってこられました。今後さらに増加する外国人患者の受け入れに向けて、ホームページでの情報活用や診療時における対応スタッフの充実等が望まれます。また宗教や習慣の違いへの対応として、「相対的無輸血のポリシー」について、ホームページや院内掲示等に日本語以外の標記をご検討下さい。医療提供の運営は概ね良好で、緊急時も適切な対応が図られています。災害発生時の避難誘導について、マニュアルの準備は出来ていますが、日常の訓練等も考慮されると、より実行性が高まります。組織体制については、外国人患者の受け入れに関して、国際交流課が中心に対応されていますが、「国際交流課会議規程」に記載された部門横断的に検討する場を開催し、活用することで、より質の向上を図る事が望めます。医療安全管理委員会の構成員に国際交流課関係者を加え、外国人患者の視点で医療安全管理マニュアルの充実を検討する事により、さらに安全な対応が図れます。外国人患者の受け入れに関して、外部からの情報収集や院内教育・研修が実施されていますが、多くの職員が参加することでさらにモチベーションが高まるものと思われます。改善は現状を把握することから始まるものであり、直接に聞き取りをする等、収集方法を工夫し、外国人患者の意見や職員からの情報収集を行う事で、今後さらに増加する外国人患者に対するサービス向上に繋がるものと期待します。 | ||
