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認証医療機関 審査結果


医療機関概要

医療機関名 国立大学法人北海道大学 北海道大学病院
郵便番号 060-8648
所在地 北海道  札幌市北区北14条西5丁目
電話番号(代表) 011-716-1161
電話番号(外国人案内用) 011-706-4310
ホームページ(日本語) http://www.huhp.hokudai.ac.jp/
ホームページ(英語) http://www.huhp.hokudai.ac.jp/english/
ホームページ(韓国語) http://www.huhp.hokudai.ac.jp/korean/
ホームページ(中国語) http://www.huhp.hokudai.ac.jp/chinese/
ホームページ(ロシア語) http://www.huhp.hokudai.ac.jp/russian/
認証履歴 AI0052/2018年12月05日/ver.2.0
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。

審査結果


認証番号 認証日 バージョン
AI0052 2018年12月05日 ver.2.0
■外国人患者受入れに関する取組み
【外国人患者対応部署】国際医療部  【主な対応可能言語】英語・中国語(北京語)  【食事対応】選択食:対応可能 / 特別食:対応可能  【支払い方法】クレジットカード:対応可能
■総括
 設立後100年を迎えようとしている北海道の中核をなす拠点病院として、高度で良質な総合的医療の提供を行っています。  先進的な医療における国際競争力の強化、並びに外国人患者受入体制の構築を図るため、2014年7月に国際医療部を立ち上げ、インバウンド、アウトバウンドなど多方面での外国人診療と様々な国際交流に尽力されています。また職員の語学研修に加え、海外からの研修生の受入れ、中国語医療通訳の育成等も積極的に行い、中国語の院内通訳によるサポートを実施しています。  大学病院として、多数の留学生を抱え、また観光地の中心にある病院ということからも、外国人患者は年々増加傾向にあります。現時点では英語での受け入れ環境の整備がなされていますが、実際に需要の多い中国語に関しても、今後、院内掲示や各種書類を整備し、中国語通訳が同行できない場面でも、ある程度現場が対応できるような体制づくりが望まれます。  外国人患者の統計においては、国籍や母国語、受診経路等、十分な集計がされていないため、今後、在日外国人、訪日外国人、メディカルツーリズムの患者等、全ての外国人患者について患者属性の実態を把握し、ニーズを特定し、外国人患者受入れの体制整備に役立てることが望まれます。  さらに、新たに作成された書類や、アンケートなどの運用が未実施のもの、運用を開始したばかりのものが多く、活用実績が少ないため、今後、是非それらを十分に活用し、継続的改善に活かせるシステムを整備されることを期待します。
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