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認証医療機関 審査結果


医療機関概要

医療機関名 日本赤十字社 栃木県支部 足利赤十字病院
郵便番号 326-0843
所在地 栃木県  足利市五十部町284-1
電話番号(代表) 0284-21-0121
電話番号(外国人案内用) 0284-21-0121
ホームページ(日本語) http://www.ashikaga.jrc.or.jp/
ホームページ(英語) http://www.ashikaga.jrc.or.jp/en/index.html
ホームページ(中国語) http://www.ashikaga.jrc.or.jp/cn/index.html
認証履歴 AI0055/2019年01月25日/Ver.2.0
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。

審査結果


認証番号 認証日 バージョン
AI0055 2019年01月25日 Ver.2.0
■外国人患者受入れに関する取組み
【外国人患者対応部署】事務部総務課  【主な対応可能言語】英語・中国語(北京語)・韓国語    【食事対応】選択食:対応可能  【支払い方法】クレジットカード・デビットカード:対応可能
■総括
 足利赤十字病院は、人口80万人を擁する両毛医療圏における高機能病院であり、また、病院機能評価・ISO・JCIなどの第三者認証制度の認定とJIH推奨を受け、医療を提供する環境はハード面・ソフト面ともに高い水準で整備されています。  外国人受け入れについては、英語と中国語を中心とした受入れ体制が充実しており、常勤雇用している医療通訳者に過度に負担が偏らない仕組みを構築し、関連部署がスムーズに連携できる体制ができています。  また、外国人患者の継続的な受け入れを考えるうえで、非常に重要なポイントとして、院長が描く「外国人を受け入れようという意志や方針」が、院内のスタッフ一人一人に至るまで十分に共有されており、院長のリーダーシップについて感銘をを受けました。  日本とは大きく異なる異文化圏の外国人に対しても、食事・宗教・投薬などに十分な配慮をされており、外国人患者の受け入れに対する全職種の取り組みについて、高く評価ができます。  改善が望ましい事項として、「掲示関係」があります。一つには、病棟における院内案内図が少なく、利便性が悪いように思えます。院内案内図は、緊急時の誘導図も兼ねますので、再度検討されることが望まれます。また、院外表示のうち、病院敷地入口にある日本語病院名に「外国語表記の病院名」を併記されることをお勧めします。  全体的に、非常に時間をかけて整備されており、完成度も非常に高いものと認識しています。これからもますます工夫をされ、さらに外国人患者が安心・安全に受診できるよう発展されることを期待しています。
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