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認証医療機関 審査結果


医療機関概要

医療機関名 地方独立行政法人東京都立病院機構 東京都立多摩総合医療センター
郵便番号 183-8524
所在地 東京都  府中市武蔵台2-8-29
電話番号(代表) 042-323-5111
電話番号(外国人案内用) 042-323-5111
ホームページ(日本語) http://www.fuchu-hp.fuchu.tokyo.jp/
ホームページ(英語) http://www.fuchu-hp.fuchu.tokyo.jp/en/
ホームページ(中国語) http://www.fuchu-hp.fuchu.tokyo.jp/zh/
認証履歴 AI0054/2019年01月25日/Ver.2.0
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。

審査結果


認証番号 認証日 バージョン
AI0054 2019年01月25日 Ver.2.0
■外国人患者受入れに関する取組み
【外国人患者対応部署】国際化対策委員会  【主な対応可能言語】英語・中国語(北京語)    【食事対応】選択食:対応可能  【支払い方法】クレジットカード・小切手:対応可能
■総括
 2020年に東京オリンピックを控え、東京都の意向に基づきオリンピック病院としての機能を果たす役割を担っています。病院長からは、外国人患者受入れの方針として、「日本人と同水準の医療を受けられることを目標とする」と掲げ、JMIPの受審を契機に、さらなる拡充をめざしていきたいとの思いが示されました。  外国人患者受入れ窓口や事務局機能は、庶務課と医事課が担っており、協議の場は国際対策委員会が、承認は執行部会議にて実施するなど、病院長、幹部のリーダーシップの下で取り組まれています。  2018年8月に国際対策委員会が設置され、「外国人対応マニュアル」が作成されるなどの整備が進められる一方で、課題も見受けられます。例えば、個々のケースでの十分な審議を踏まえた統一性のあるマニュアル・様式の作成と、それを用いた運用手順などに関し、不十分さが見受けられました。引き続き、優先課題を抽出し、SPCや協力企業を含め、組織的かつ体系的に整備されることが望まれます。  また、貴院では全体をマネジメント出来るコーディネーターが配置されていないことを課題として認識されています。現時点では、該当部署にて対応し、困難な場合は医事課や院内通訳サポートが対応するという流れになっていますが、今後はより多言語対応へのニーズが高まることを踏まえ、情報の一元化や安全性・迅速性などにも配慮されることが求められます。コーディネーターの養成を含め、運用体制の拡充と貴院の益々の発展に期待します。
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