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認証医療機関 審査結果


医療機関概要

医療機関名 医療法人徳洲会 吹田徳洲会病院
郵便番号 565-0814
所在地 大阪府  吹田市千里丘西21番1号
電話番号(代表) 06-6878-1110
電話番号(外国人案内用) 06-7688-5315
ホームページ(日本語) https://www.suita.tokushukai.or.jp/
ホームページ(英語) https://www.suita.tokushukai.or.jp/en/
ホームページ(中国語) https://www.suita.tokushukai.or.jp/zh-cn/
認証履歴 AI0032/2017年12月20日/Ver.2.0
AI0032-2/2021年01月25日/Ver.2.1
AI0032-3/2024年03月25日/Ver.2.1
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。

審査結果


認証番号 認証日 バージョン
AI0032-3 2024年03月25日 Ver.2.1
■外国人患者受入れに関する取組み
【外国人患者対応部署】国際医療支援室   
【主な対応可能言語】英語・中国語(北京語)・ドイツ語・インドネシア語  
【食事対応】選択食・特別食:対応可能  【支払い方法】デビットカード・クレジットカード・小切手・2次元コード決済:対応可能
■総括
 吹田徳洲会病院は伊丹空港からほど近い立地にあり、病棟階は丸みを帯びたシンボリックな形態で、視認性の高い吹抜けのエントランスは陽の光が注ぎ居心地の良い空間を提供しています。貴院は地域の中核病院としての役割・機能を持ち、2次救急指定病院として救急車の年間受け入れ台数が6,000件を超え、PET-CTやロボット手術システムda Vinciなどの先進医療機器による検査・手術などを行っています。また、人間ドック・健診部門では外国人の健診やメディカルツーリズム需要にも対応しており、レディース病棟では外国人の分娩に応需し、妊婦健診時からバースプラン、分娩入院時、アフターフォローまで一貫したサービスを提供しています。外国人診療は、言葉と文化の壁がある中、日本人への診療に比べてより多くの時間を要しますが、日本で出産する外国人に寄り添った医療サービスを提供する姿に、徳洲会グループの「生命だけは平等だ」の基本理念が具現化され実践されています。これらが評判となり、舞鶴など比較的遠方地域からも外国人患者が訪れています。
 新型コロナウィルスによるパンデミックも収束の局面を迎え、人間ドックや治療目的の渡航受診者数、訪日外国人の救急受診者数、留学生やその家族を含む在留外国人受診者数などの全てが回復傾向にあります。現在の外国人患者は、国際医療支援室の職員が中国語・韓国語を中心に外国人患者をマンツーマンでエスコートできる範囲の来院数ですが、2025年に大阪万博開催が予定され、訪日外国人のさらなる増加が見込まれることから、より一層の体制整備が求められます。現状でも救急部門などでは予期しない言語対応の必要性に直面することがあることから、国際医療支援室の強化と同時に、受付から検査、診療を経て会計までの患者受診経路の各場面でリスクを想定した、適切な多言語対応方法の選択と運用が望まれます。
 今回お送りする報告書の内容が貴院の益々の発展につながることを期待いたします。
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