認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 社会医療法人雪の聖母会 聖マリア病院 |
| 郵便番号 | 830-8543 |
| 所在地 | 福岡県 久留米市津福本町４２２ |
| 電話番号（代表） | 0942-35-3322 |
| 電話番号（外国人案内用） | 0942-35-3322 |
| ホームページ(日本語) | https://www.st-mary-med.or.jp/top.php |
| ホームページ(英語) | https://www.st-mary-med.or.jp/patient/patient_EN.html |
| ホームページ(韓国語) | https://www.st-mary-med.or.jp/patient/patient_KO.html |
| ホームページ(中国語) | https://www.st-mary-med.or.jp/patient/patient_ZH.html |
| ホームページ(タガログ語) | https://www.st-mary-med.or.jp/patient/patient_TL.html |
| 認証履歴 | AI0079／2020年09月10日／Ver.2.1 AI0079-2／2024年03月25日／Ver.2.1 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0079 | 2024年03月25日 | Ver.2.1 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
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【ベトナム語サイト】https://www.st-mary-med.or.jp/patient/patient_VI.html 【ネパール語サイト】https://www.st-mary-med.or.jp/patient/patient_NE.html 【外国人患者対応部署】対外協力室 【主な対応可能言語】英語 【食事対応】選択食：対応可能 【支払い方法】クレジットカード・デビットカード：対応可能 |
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| ■総括 | ||
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1953年に創立された聖マリア病院は、基本理念として「カトリックの愛の精神による保健・医療・福祉及び教育の実践」を掲げ、三次救急医療にも対応した、病床数1097床の地域医療支援病院です。病院が立地する久留米市は人口30万人都市で、技能研修生を含め、ベトナム・フィリピン・中国・ネパール等の国籍の外国人が多く居住されています。 「在留外国人や訪日外国人が日本人と同じ流れで受診できる体制」を目指して、事務局に２名の医療通訳士を配置し、36ヶ国以上の外国人の診療実績があります。今回は更新審査でしたが、前回指摘を受けた項目についても十分に改善しており、外国人診療に対する取り組み姿勢の高さを感じます。特に、「外国人患者ニュース」などの職員教育システムの構築、外国人患者対応マニュアルや外国人に関する医療安全マニュアルの更新などにおいて、さらなる工夫が見られました。また、「一部の職員にだけ負担を過度にかけない」方針の下、積極的に通訳ツールを活用しており、外国人診療に携わる職員の多くが遠隔医療通訳や翻訳機器に精通するなど、職員の意識の高さを感じました。とりわけ、外国人入院患者が多い産婦人科においては、出産時に即時伝達可能なピクトサインを独自に作成する等の斬新な取組みがあり、特筆に値します。 その反面、外国人患者や職員からの意見収集、通訳に関するアンケートなどについて、折角準備していながら十分には活用されていないツールも見受けられました。意見収集に関しては、QRコードやWeb上のフォームを活用した方法についても、今後ご検討ください。マニュアル類は良く整備されていましたが、災害時対応等に関して、実運用が可能かどうかの検証については今後の課題と言えましょう。 2024年3月には最寄りの西鉄の駅の名称が『聖マリア病院前駅』に変更され、また、同時期に聖マリア研究センターが竣工される等、新たな未来構想が進行中です。いつでも地域住民に信頼される病院として、今後も外国人患者受入れ体制の更なる向上に取り組まれることを期待しています。 |
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