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認証医療機関 審査結果


医療機関概要

医療機関名 公益財団法人東京都保健医療公社 荏原病院
郵便番号 145-0065
所在地 東京都  大田区東雪谷4-5-10
電話番号(代表) 03-5734-8000
電話番号(外国人案内用) 03-5734-8000
ホームページ(日本語) http://www.ebara-hp.ota.tokyo.jp/index.html
ホームページ(英語) http://www.ebara-hp.ota.tokyo.jp/en/index.html
ホームページ(中国語) http://www.ebara-hp.ota.tokyo.jp/cn/index.html
ホームページ(韓国語) http://www.ebara-hp.ota.tokyo.jp/kr/index.html
認証履歴 AI0053/2019年01月25日/Ver.2.0
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。

審査結果


認証番号 認証日 バージョン
AI0053 2019年01月25日 Ver.2.0
■外国人患者受入れに関する取組み
【外国人患者対応部署】患者支援センター  【主な対応可能言語】英語・中国語(北京語)・韓国語    【食事対応】選択食:対応可能  【支払い方法】クレジットカード・デビットカード:対応可能
■総括
 東京都大田区に位置する荏原病院は、120年の歴史があり、大田区民・品川区民約110万人を受診圏内に持つ、区内南部地域中核病院です。また、地域医療支援病院・東京都災害拠点病院機能の他、第1種・第2種感染症指定医療機関の機能を有しています。東京国際空港で確認された各種感染症(疑)患者を専用(陰圧)病室に隔離収容可能な機能を確立しており、諸外国での各種感染症発症者もone stopで対応可能です。大田区においては、平成29年に『国際都市おおた宣言』を行い、また東京国際空港24時間稼働(hub)化によるインバウンド需要の拡大や、区内民泊(滞在)者の増加等により、外国人患者数も年々増加傾向にあります。  そのような中、貴院では、院長先生のリーダーシップの下、外国人受診者への取り組みを全職員で実践している事が伺えます。英語による院内表示の整備や、タブレット端末を使用した遠隔通訳・翻訳機の導入を行い、また各窓口には英会話集を設置し、外国語会話可能な職員を配置しています。クリニカルパスについては3症例分が用意されていますが、今後は需要に応じた整備の拡大が望まれます。また、中国語圏受診者が多いことから、銀聨カード等の導入や、各種医療文書の中国語対応もご検討ください。現在、外国人受診者が少ないため、医療現場での情報収集が難しい状態ですが、外国人患者からのアンケート収集方法を工夫し、より多くのフィードバックを得ることで、さらなる改善につなげていくことが求められます。  今後は公的機関と連携し、外国人受診者に対する積極的な取り組みと、来日外国人が急増する2020年(東京オリンピック開催)に向けたさらなる体制向上を期待いたします。
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