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認証医療機関 審査結果


医療機関概要

医療機関名 医療法人沖縄徳洲会 吹田徳洲会病院
郵便番号 565-0814
所在地 大阪府  吹田市千里丘西21-1
電話番号(代表) 06-6878-1110
電話番号(外国人案内用) 06-6878-1272
ホームページ(日本語) http://www.suita.tokushukai.or.jp
ホームページ(中国語) http://s5.anhuiit.cn/
認証履歴 AI0032/2017年12月20日/Ver.2.0
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。

審査結果


認証番号 認証日 バージョン
AI0032 2017年12月20日 Ver.2.0
■外国人患者受入れに関する取組み
【外国人患者対応部署】国際医療支援室   【主な対応可能言語】中国語(北京語)・英語  【食事対応】選択食:対応可能  【支払い方法】クレジットカード・デビットカード:対応可能
■総括
「望まれる医療と断らない医療」という理念のもと、高齢化に伴う医療として循環器治療、終末期医療としてがん治療、地域社会のニーズとして周産期医療、および一次・二次救急の受け入れを行っている、2014年に開設した医療の国際化にも積極的な取り組みを目指す病院です。病院紹介は日本語のホームページとほぼ同内容で英語・中国語で作成されています。新大阪駅や伊丹空港に近いという立地条件の下、ツーリスト会社と提携があり、中国からの人間ドックの受け入れ、がんカテーテル治療(IVR)の治療依頼にも対応しています。在住者がかかりつけ医として受診することもあり、主な使用言語は中国語と英語であるため、病院内の表示も英語・中国語で整備されています。外国人患者受け入れ体制として、インバウンドは国際医療支援室、在住外国人の外来受診は医事課が中心となりながらも、部門の壁を作らず、個人単位でも担当しています。国際医療支援室には英語と中国語の対応が可能な担当者がおり、外国語対応ができる他の院内職員と連携をとりながら、外国人患者対応を行っています。中国からの健診受診者にはツーリスト会社からの通訳者がマンツーマンで同行しており、十分な通訳体制がとられています。また、断らない医療の有形化として、救急外来にもタブレット端末を常備し、迅速な通訳の提供を行うなど、外国人患者受け入れ体制を整備しています。院内スタッフの教育として院外講師を迎えての言語セミナーなども開催し、将来的な言語対応可能な院内職員の養成も目指しています。今後は実績の増加と共に、現場で活用性のあるマニュアルの作成や体制の明確化などにより、さらに充実した外国人患者受け入れ体制を構築されることに期待しています。
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