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認証医療機関 審査結果


医療機関概要

医療機関名 津山中央病院
郵便番号 708-0841
所在地 岡山県  津山市川崎1756
電話番号(代表) 0868-21-8111
電話番号(外国人案内用) 0868-21-8111
ホームページ(日本語) http://www.tch.or.jp
ホームページ(英語) http://en.tch.or.jp
ホームページ(中国語) http://cn.tch.or.jp
認証履歴 AI0029/2017年06月12日/Ver.2.0
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。

審査結果


認証番号 認証日 バージョン
AI0029 2017年06月12日 Ver.2.0
■外国人患者受入れに関する取組み
【外国人患者対応部署】国際医療支援センター  【主な対応可能言語】英語・中国語(北京語)・韓国語   【支払い方法】クレジットカード:対応可能
■総括
 日頃から、災害拠点病院、へき地医療拠点病院、地域がん診療連携拠点病院として、岡山県北部の様々な政策医療全般を担われ、また、救命救急センターを有し、地域医療支援病院としてやさしく寄り添う、という理念のもと、地域に密着した様々な医療を提供されています。さらに、地域の基幹病院として、がん診療を中心に、日本に誇れる医療サービス空間の構築を目標に、健診を含め、医療目的で来日される外国人への医療提供のために、病院全体として取り組んでおられます。2016年には岡山大学と共同でがん陽子線治療センターを開設され、外国人患者の積極的な受け入れに向けて、国際医療支援センターを中心に、英語および中国語での対応マニュアル作成や通訳・翻訳の体制整備がなされていますが、医療インバウンドへの対応以外に、受診患者の現況と地域の在留外国人の特徴から、夜間・緊急・時間外の対応を含めた、より多言語での対応可能なシステムを拡充・整備していかれることが望まれます。安全管理面からは、外国人の背景(言語・文化・習慣等)に応じた日本人とは異なる配慮が必要であり、特に通訳利用に伴うリスク内容の共有と、外部通訳・病院スタッフによる通訳過誤時の責任範囲と対応方法等についても検討されることが望まれます。会計に関しても、今後さらに海外からの患者を受け入れていかれるのであれば、支払い全般にクレジット対応を導入されることが望まれます。最後に、院外研修には参加されていますが、より幅広い範囲や職種での参加と院内伝達講習の実施が望まれます。また、外国人患者や院内スタッフからのアンケート収集の使用実績が乏しく、今後、統計分析からフィードバックを行い、より一層充実された内容を構築されることに期待し、貴院の益々のご発展を祈念いたします。
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