認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 地方独立行政法人 りんくう総合医療センター |
| 郵便番号 | 598-8577 |
| 所在地 | 大阪府 泉佐野市りんくう往来北２－２３ |
| 電話番号（代表） | 072-469-3111 |
| 電話番号（外国人案内用） | 072-469-3111 |
| ホームページ(日本語) | http://www.rgmc.izumisano.osaka.jp/ |
| ホームページ(英語) | http://www.rgmc.izumisano.osaka.jp/10_E/index.html |
| ホームページ(中国語) | http://www.rgmc.izumisano.osaka.jp/10_E/index_ch.html |
| ホームページ(ポルトガル語) | http://www.rgmc.izumisano.osaka.jp/10_E/index_po.html |
| ホームページ(スペイン語) | http://www.rgmc.izumisano.osaka.jp/10_E/index_sp.html |
| 認証履歴 | AI0003／2013年03月21日／Ver1.0 AI0003-2／2016年02月04日／Ver2.0 AI0003-3／2018年10月03日／Ver2.0 AI0003-4／2023年09月15日／Ver.2.1 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0003-4 | 2023年09月15日 | Ver.2.1 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
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【外国人対応部署】国際診療科 【主な対応可能言語】英語・中国語（北京語、広州語、上海語）・スペイン語・ポルトガル語・タガログ語・ベトナム語 【食事対応】選択食：対応可能 / 特別食：対応可能 【支払い方法】クレジットカード：対応可能 |
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| ■総括 | ||
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貴院は関西国際空港直近の高度急性期専門病院であるとともに、本邦の国際医療のモデル病院でもあり、外国人医療に関する幅広い期待と信頼に応え、日々臨床を実践されている姿勢は高く評価されます。前回訪問調査時の指摘事項に関する改善にも誠実に対応されていました。しかしながら新型コロナウイルス感染症の５類への変更を契機に、急速に外国人医療の増大が見込まれるなど、貴院の外部環境は予測以上のスピードで変化しています。認証基準の達成だけに甘んじることなく、より理想的な外国人医療を提供する病院であり続けるためには、各分類別総括における指摘項目に対して改善を積み重ね、国際診療科だけでなく、病院全体で横の連携を強化することが必要でしょう。 受け入れ対応に関しては、患者からの収集情報の記録と共有について、入力ルールの再策定のもとで、院内全体で実効性のある統一的な運用となるよう検討されることを期待します。患者サービスに関しては、院内掲示物等の多言語による整備の洗練化と、運用改善の推進等が望まれます。医療提供の運営については、現場の医療従事者が煩雑にならないよう配慮しながらも、多言語書類の適切な運用を進めつつ、その実効性の担保に努めてください。組織体制と管理の面では先駆的な組織がすでに完成していますので、今後は医療安全体制の推進を進めながら再構築を検討し、外部から見た透明性の更なる確保を検討ください。改善に向けた取り組みに関しても、すにで多彩な実践活動がなされていますので、現場の負担が過度にならぬよう配慮しつつも、その実効性を向上させていく取り組みに期待します。 様々な面において、多くの好ましい先駆的な取り組みがなされており、組織内部に個々の属人的な知見が集積されていますので、今後はその膨大な知見を暗黙知のままにせず、形式知に変換して病院全体で共有する段階かと思われます。 以上のような歩みを積み重ね続けることで、本邦の外国人医療の先駆的病院としてのみならず、本邦を代表する外国人医療のリーディング病院として、さらなる飛躍をされることを祈念いたします。 |
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