認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 地方独立行政法人東京都立病院機構 東京都立多摩総合医療センター |
| 郵便番号 | 183-8524 |
| 所在地 | 東京都 府中市武蔵台２－８－２９ |
| 電話番号（代表） | 042-323-5111 |
| 電話番号（外国人案内用） | 042-323-5111 |
| ホームページ(日本語) | https://www.tmhp.jp/tama/index.html |
| ホームページ(英語) | https://www.tmhp.jp/tama/en/ |
| ホームページ(中国語) | https://www.tmhp.jp/tama/zh/ |
| 認証履歴 | AI0054／2019年01月25日／Ver.2.0 AI0054-2／2023年06月14日／Ver.2.1 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0054-2 | 2023年06月14日 | Ver.2.1 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
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【外国人患者対応部署】計画課・総務課・医事課 【主な対応可能言語】英語 【食事対応】選択食：対応可能 【支払い方法】デビットカード・クレジットカード・２次元コード決済：対応可能 |
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| ■総括 | ||
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東京都立多摩総合医療センターは、東京都多摩市に位置し、急性期から回復期、在宅まで幅広い医療を提供しています。地域医療にも積極的に取り組んでおり、地域の医療機関と連携して、在宅医療や訪問看護、健康相談などのサービスを提供しています。多摩地域の基幹的急性期医療を担っているため、この3年間、国籍に関係なく多くの新型コロナウィルス感染症患者を受入れられています。とりわけ重症患者の対応については国内有数の実績を有しています。 現在、訪日外国人の来院がほとんどなく、在留外国人中心となっており、日本人と同等の医療サービスが行われています。 院内の掲示物や書類、ホームページなどは英語で整備されていますが、患者の国籍で見ると外来、入院共に中国籍が最も多くなっています。患者の多くは日本語が出来る、もしくは日本語が話せる友人が同席されているようですが、今後、訪日の中国人患者が増えてくると、中国語対応が求められる場合が予想されます。中国語対応について、今後院内でどのように取り組んでいくか、議論しておくことが望まれます。 また、少数言語対応や、イレギュラーな対応については、現場に一任される部分が多く、すべての外国人患者に対して、説明などの情報提供を均一なレベルで行うことはやや難しい状況にあります。各部署の情報や取り組みが一元化され、院内で共有される仕組みづくりと、外国人患者受入れコーディネーターのような専門スタッフの育成により、院内の体制を強化することも検討されると良いでしょう。今後の更なる取り組みに期待いたします。 |
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