認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 佼成病院 |
| 郵便番号 | 166-0012 |
| 所在地 | 東京都 杉並区和田二丁目２５番１号 |
| 電話番号（代表） | 03-3383-1281 |
| 電話番号（外国人案内用） | 03-3383-1281 |
| ホームページ(日本語) | https://kosei-hp.or.jp/ |
| ホームページ(英語) | https://kosei-hp.or.jp/ |
| ホームページ(中国語) | https://kosei-hp.or.jp/ |
| ホームページ(韓国語) | https://kosei-hp.or.jp/ |
| 認証履歴 | AI0041／2018年03月13日／Ver.2.0 AI0041-2／2021年08月02日／Ver.2.1 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0041-2 | 2021年08月02日 | Ver.2.1 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
| 【外国人患者対応部署】国際部 【主な対応可能言語】英語 【食事対応】選択食：対応可能 / 特別食：対応可能 【支払い方法】クレジットカード・デビットカード：対応可能 | ||
| ■総括 | ||
| 初回審査時に指摘された箇所を中心に、改善を図りながら外国人患者受入れに取り組んできたことが見受けられました。未収金対策として、時間外のクレジットカード払い導入に向けた検討など、院長のスピード感ある判断や、国際部を中心に積極的に外国人医療に取り組んでいる姿勢が確認出来ました。また在留外国人に加え、本来であれば来院が予想される海外からのインバウンド患者の受入れや、東京五輪開催中の外国人患者受入れの病院としても準備を進めてきたことについて確認出来ました。医療交流への取り組みも継続して行われており、支援している留学生の将来的な貴院への就職が、さらなる外国人患者受入れにつながっていくことが期待されます。新型コロナウイルス感染症の流行という特別な状況の中で、通常業務に加えて、外国人患者の受入れを進めていくのは大変な負担となります。貴院では周産期医療の患者が多く、診療科、栄養科、検査科などの連携が不可欠です。まだ外国人患者数がそれほど多くないため、現場での対応に比較的、時間の余裕があるケースや、身振り手振りで対応できるケースが見受けられていますが、患者数が増えるにつれて、スタッフが対応しきれなくなることが予想されます。 避難訓練においては、外国人患者を想定した訓練が実施できていない部署が見られました。オリンピック・パラリンピックのような大規模イベント中での災害のケースも含め、さらに院内で訓練、研修に励んでいただくことを期待します。限られた患者数では想定できるケーススタディも限定されてしまいます。現場の声を聴くと、まだ上層部が把握し切れていない問題点、課題点が浮かび上がってきます。外国人医療において、受入れ体制の充実と、診療に対するケアは重要ですが、現場の声の集計や研修を後回しにしてしまう傾向が見られています。患者数が少ないからこそ、出来るだけ多くの患者の声、スタッフの声を集め、改善に活かす必要があります。今後の継続的な取り組みに期待します。 | ||
