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認証医療機関 審査結果


医療機関概要

医療機関名 医療法人沖縄徳州会 吹田徳洲会病院
郵便番号 565-0814
所在地 大阪府  吹田市千里丘西21-1
電話番号(代表) 06-6878-1110
電話番号(外国人案内用) 06-7688-5315
ホームページ(日本語) https://www.suita.tokushukai.or.jp/
ホームページ(英語) https://www.suita.tokushukai.or.jp/en/
ホームページ(中国語) https://www.suita.tokushukai.or.jp/zh-cn/
認証履歴 AI0032-2/2021年01月25日/Ver.2.1
AI0032/2017年12月20日/Ver.2.0
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。

審査結果


認証番号 認証日 バージョン
AI0032-2 2021年01月25日 Ver.2.1
■外国人患者受入れに関する取組み
【外国人患者対応部署】国際医療支援室   【主な対応可能言語】英語・中国語(北京語)・インドネシア語  【食事対応】選択食:対応可能  【支払い方法】クレジットカード・デビットカード:対応可能
■総括
「言葉・文化は違っても人間同士、生命だけは平等」と外国人患者への基本姿勢を病院長がプレゼンテーションで語られましたが、その言葉通り、病院全体で外国人患者を優しく受け入れている状況を確認いたしました。2014年に病院建物が新しくなり、JIHも取得しています。院内に国際医療支援室を設け、外国人患者に対して臨機応変に対応する姿勢は高く評価されます。医療インバウンドの健診患者がcovid-19流行前は多く、外国人専用健診ラウンジの設置の整備も進みました。日本式の待合室に不慣れな外国人患者にとっては、ゆったりと過ごしてもらう環境が好印象でしょう。健診受診後のフォローアップ治療にも対応しており、院内の案内表示や各種書類について、英語・中国語は揃っており、受診に戸惑わない環境です。特に院内各部署間の隔たりがなく、スタッフ同士が助け合う姿勢は特筆に値します。各種支払い方法も充実し、クレジットカードや国際送金の受入れなども可能です。シグナ保険の利用ができることなどは、緊急に日本の医療を受けたい外国人患者には心強いサービスでしょう。法人グループ全体での国際交流も多く、病院単独でも海外より多数の見学者を受入れるなど、活発です。covid-19流行収束後は、急速に医療インバウンド患者の急増が予想される病院でもあります。その急増に円滑に対応するためには、医療渡航受診者の医療情報の確認のみならず、不測の事態に備えるために、宗教・文化・習慣の違いなどを含めた院内の情報共有体制を再整備したり、外国人特有の事情を踏まえた医療安全管理体制の進化など、問題が顕在化する前から整備を進める病院となることが期待されます。すでに医療インバウンドへの積極的な対応においては、地域の代表的な病院として広く認知されていますが、今後は、医療インバウンド、海外旅行者、在留外国人という3種の属性の外国人患者すべてをあまねく受け入れる、日本の先進医療施設のリーディング病院となられることを希求いたします。
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