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認証医療機関 審査結果


医療機関概要

医療機関名 社会医療法人生長会 府中病院
郵便番号 594-0076
所在地 大阪府  和泉市肥子町1-10-17
電話番号(代表) 0725-43-1234
電話番号(外国人案内用) 0725-43-1234
ホームページ(日本語) http://www.seichokai.or.jp
ホームページ(英語) https://seichokai.jp/fuchu/fuchu_hospital_english/
認証履歴 AI0078/2020年04月28日/Ver.2.1
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。

審査結果


認証番号 認証日 バージョン
AI0078 2020年04月28日 Ver.2.1
■外国人患者受入れに関する取組み
【外国人患者対応部署】外国人受入事務局  【主な対応可能言語】英語    【食事対応】選択食:対応可能   【支払い方法】クレジットカード:対応可能
■総括
大阪府和泉市に1955年に設立された社会医療法人生長会 府中病院は『Excellent Hospital』の基本方針の下、急性期医療を中心とした病床数380床の医療機関です。現在、大阪府がん診療拠点病院、地域医療支援病院、基幹型臨床研修病院の指定を受け、また大阪府の「外国人患者受入れ地域拠点医療機関」の認定病院であり、和泉市郊外の工業団地に居住するアジア系住民(特にベトナム人)が多く来院しています。和泉市在留外国人数は年々増加傾向にあり、中国・ベトナム・フィリピン等の居住外国人の増加が目立っています。さらに、貴院は関西国際空港からもアクセスが良く、インバウンド需要増加に伴う外国人患者対応についても検討しています。外国人受診者の増加に対し、組織的・体系的に対応するため、外国人患者受入れ体制の構築を計画し、2017年から体制構築に向けた準備を本格稼動させました。組織としては『外国人受入れプロジェクト』を多職種で構成した諮問機関として機能させ、『外国人受入れ事務局』が部署内の運用構築の相談等を取りまとめ、『外国人受入れ初期対応チーム』が外国人受診の際には全般的サポートを行っています。言語対応としては、英会話可能な事務職員の配置の他、指差し会話帳、自動翻訳機、遠隔医療通訳サービス等の各種ツールの使い分けで対応しています。今後の課題として、病棟での熱湯機器への注意喚起記載や、避難経路図の複数個所への掲示など、安全面でのさらなる配慮をご検討ください。献立表示については、口頭説明だけではなく、メインメニューの英語表示の導入について、ご検討をお願いします。また、今後の外国人患者受入れ体制の改善に向けて、外国人患者からのアンケートの有効数確保と、feedback体制の構築についてもご検討ください。今後はアイセンターの高度医療受診を中心としたインバウンド需要の増加や、居住外国人増による外国人受診総数の増加が予想されます。外国人患者受入れ医療機関としてもExcellent Hospitalを目指され、病院内の外国人患者受入れ機能を益々向上される事を祈念しています。
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