認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 社会医療法人緑泉会 米盛病院 |
| 郵便番号 | 890-0062 |
| 所在地 | 鹿児島県 鹿児島市与次郎１丁目７番１号 |
| 電話番号（代表） | 099-230-0100 |
| 電話番号（外国人案内用） | 099-230-0100 |
| ホームページ(日本語) | https://www.yonemorihp.jp/ |
| 認証履歴 | AI0002／2013年03月21日／Ver.1.0 AI0002-2／2016年03月15日／Ver.1.1 AI0002-3／2019年03月01日／Ver.2.0 AI0002-4／2024年06月06日／Ver.2.1 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0002-4 | 2024年06月06日 | Ver.2.1 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
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【外国人患者対応部署】国際医療交流課 【主な対応可能言語】英語・中国語（北京語） 【食事対応】選択食：対応可能 【支払い方法】クレジットカード・デビットカード・２次元コード決済：対応可能 |
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| ■総括 | ||
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貴院は1969年の開設以来55年にわたり、地域医療に貢献し続けており、「地域・国籍・人種を問わず、その医療機関で医療を受けたいと訪れた全世界の人々が患者である」のとおり、国際医療にも力を注ぎ、JMIP草創期の認証病院としてその力を発揮しています。特に人工関節分野や脊椎・脊髄分野など高度専門的医療に加え、多数の救急救命士を配置した「ハイブリッドER」や24時間救急相談ダイヤル「♯7099」の設置等、20を超える有人離島を抱えるという県の特性から、県のドクターヘリ、民間医療用ヘリ、DMATカー、ドクターカー、ドクターバイクなどを整備し、外国人患者の救命にも貢献しており、「命と人生に向き合う、専門病院」として地域からも高い信頼を得ています。 新型コロナウイルス感染症の影響による訪日外国人の一時的な減少はあったものの、2023年度の来院者数はCOVIDｰ19発生前の2019年より大幅に増えています。大型客船の再来航など、ますます多様化する外国人患者の受入れに備えて、国際医療交流課が中心となって取り組んでいます。極めて優れた取り組みとして、未収金への未然防止策などもその一例です。一方でさまざまな課題も確認されました。まずはホームぺ－ジの充実やさらなる多言語化、外国人対応スタッフの充実等が期待されます。特に、通訳・翻訳の正確性、対応職員の育成、外国人患者受入れ全般の課題を抽出し、改善する取り組みなど、組織的・継続的な体制の構築を期待したいところです。 外国人患者の医療安全面への配慮においては、規程を整備し、国際医療交流課が毎回出席し、検討の場に臨む体制とミスコミュニケーションや誤訳のほかに、医療事故や訴訟が発生した場合の対応体制についても早急に方針を決めて備える必要があります。言語、文化、宗教、生命・倫理観などが異なることを想定したうえで、実際に起きてしまったときにスムーズな対応とれるよう組織として盤石な対応体制の構築を期待します。訪日、在留に限らず、外国人患者がいつどんなときも安心して治療を受けられるよう、貴院のさらなる発展を祈念しています。 |
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