認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 医療法人社団洛和会 洛和会丸太町病院 |
| 郵便番号 | 604-8401 |
| 所在地 | 京都府京都市中京区聚楽廻松下町９－７ |
| 電話番号（代表） | 075-801-0351 |
| 電話番号（外国人案内用） | 075-801-0351 |
| ホームページ(日本語) | https://www.rakuwa.or.jp/maruta/ |
| ホームページ(英語) | https://www.rakuwa.or.jp/maruta/en-hp/info.html |
| 認証履歴 | AI0097／2026年05月11日／Ver.3.0 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0097 | 2026年05月11日 | Ver.3.0 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
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【外国人対応部署】管理課 【主な対応言語】英語 【食事対応】特別食：対応可能 【支払方法】クレジットカード：対応可能 |
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| ■総括 | ||
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貴院は、1967年の開設以降、急性期医療を中心とした地域密着型の病院として、京都市中心部における中心的な役割を担っておられ、外国人患者受入れにおいては「国籍・文化・言語の違いに関わらず、すべての患者の尊厳を尊重し、安全で質の高い医療の提供を目指す」ことを基本理念とし、短期滞在を含む救急患者や総合診療科を中心に多国籍の訪日・在留外国人患者に対応しています。この度のJMIP受審を機に各種マニュアルやツールが整備されていますが、実際の業務の流れ（フローチャート）以外に、各部署や院内の取り決め事項を含んだマニュアルの整備が求められます。病院全体の整備が進む中で、一部の部署においては追いついていない状況が見受けられ、取り組みに差を感じる場面もありました。通訳・翻訳ツールの場面別選定基準や外国語で診療・説明した際の対応言語、対応者や通訳の有無、患者の理解度、具体的な対応方法等のカルテ記載など、マニュアルへの記載や現場への浸透が十分でない部分や、実際のカルテで記載が漏れている部分も見受けられました。 今後は、各現場での対応状況やニーズを踏まえ、対応方法の見直しやマニュアルの改訂に取り組まれることを期待します。医療安全管理体制については、適切に管理されていますが、外国人特有のリスクは継続的な検討が求められますので、該当する委員会などでの継続的な議論を期待します。また、外国人患者・職員の双方からの意見収集については、取組みを始められたところですので、今後は多くの幅広い意見を収集し、さらなる改善につなげられるようなPDCAサイクルの確立が望まれます。特に外国人患者に対しては、より多くのご意見を収集するためにも、少なくとも英語対応可能なアンケートやご意見箱、記入用紙などを準備されることをご検討ください。 多くの訪日外国人や留学生・外国人労働者を受け入れている貴院におかれましては、地域の外国人診療を担う中核病院としてさらなる発展を遂げられることを祈念いたします。 |
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