認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 医療法人財団康生会 武田病院 |
| 郵便番号 | 600-8558 |
| 所在地 | 京都府 京都市下京区塩小路通西洞院東入東塩小路町８４１－５ |
| 電話番号（代表） | 075-361-1351 |
| 電話番号（外国人案内用） | 075-361-1395 |
| ホームページ(日本語) | https://www.takedahp.or.jp/koseikai/ |
| ホームページ(英語) | https://www.takedahp.or.jp/koseikai/english/ |
| ホームページ(中国語) | https://www.takedahp.or.jp/koseikai/chinese/ |
| 認証履歴 | AI0025／2017年05月21日／Ver.2.0 AI0025-2／2020年09月10日／Ver.2.1 AI0025-3／2023年06月14日／Ver.2.1 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0025-3 | 2023年06月14日 | Ver.2.1 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
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【外国人患者対応部署】患者サポートセンター外国人医療支援部門 【主な対応可能言語】英語・中国語 【食事対応】選択食：対応可能 【支払い方法】クレジットカード・デビットカード・２次元コード決済：対応可能 |
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| ■総括 | ||
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貴院は京都駅前に位置し、多くの訪日外国人が観光に訪れる立地にあり、また、近隣地域はホテルなどの宿泊施設も密集しています。コロナ禍により外国人患者対応が激減した期間にも、近い将来、再び多くの外国人患者を受け入れることを見越して、国際医療支援室の職員の研修や資格取得等の時間にあてるなど、体制をブラッシュアップされてきました。また、これまで培われてきた経験・蓄積を基に、ソフト面・ハード面ともに体制の充実化を図ってきました。さらに、前回の受審時に受けた指摘事項にも真摯に取り組まれ、外国人患者対応時のフローチャートの見直しなど、外国人患者の不安をより解消することを目指して、大幅な質の改善を行ってきました。 今後は、外国人患者数が再増加することに備えて、国際支援室の負荷を、AIや電話通訳などの活用により、業務分散させていくことの必要性についてご検討ください。また、「外国人患者の定義」についても見直しが望まれます。現在は、「自費負担の外国人（訪日外国人）」のみを外国人患者統計の対象としており、健康保険を保有する在留外国人は含まれていません。「外国人患者の定義」如何によって、様々な外国人患者対策や体制整備の方法が大きく異なってくることから、幅広い外国人患者対応に資するように、定義を再検討されることを期待します。 今回の審査において、院長先生の強いリーダーシップとともに、看護部を筆頭とした各部署のモチベーションの高さを実感いたしました。今後は再び訪日外国人が急増し、それに伴い急病患者の受け入れも増えることが予想されます。外国人患者対応に際して、貴院がこれまで取り組まれてきたことを遺憾なく発揮し、京都における外国人診療の拠点病院として、また京都の国際医療の砦として、ますます活躍されることを祈念いたします。 |
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