認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 社会医療法人財団董仙会 恵寿総合病院 |
| 郵便番号 | 926-8605 |
| 所在地 | 石川県七尾市富岡町９４番地 |
| 電話番号（代表） | 0767-52-3211 |
| 電話番号（外国人案内用） | 0767-52-3211 |
| ホームページ(日本語) | http://www.keiju.co.jp |
| ホームページ(英語) | https://www.keiju.co.jp/about/english/ |
| 認証履歴 | AI0012／2016年02月04日／Ver.1.1 AI0012-2／2019年01月25日／Ver.2.0 AI0012-3／2022年03月08日／Ver.2.1 AI0012-4／2026年05月11日／Ver.3.0 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0012-4 | 2026年05月11日 | Ver.3.0 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
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【外国人対応部署】国際連携室 【主な対応言語】英語 【食事対応】選択食：対応可能 【支払方法】デビットカード・クレジットカード・２次元コード決済：対応可能 |
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| ■総括 | ||
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恵寿総合病院は石川県能登地域における中核医療機関であり、二次救急指定病院および地域医療支援病院として、地域の医療機関と連携しながら診療体制を構築しています。外国人患者については、主に技能実習生や在留外国人の受入れを行っています。本院は2016年に県内唯一のJMIP認証病院となり、その後2024年に発生した能登半島地震においては、能登地域の病院の中で唯一地震発生直後から急性期医療機能を維持し、地域医療の継続に重要な役割を果たしました。 本院では、外国人患者受入れに関する検討が委員会等を通じて継続的に行われており、対応内容の記録や関係部署間での共有が図られています。一方で、現在も継続して取り組まれている体制整備部分もあり、今後はより発展的な整備や効率的な運用が期待できる段階にあると考えられます。 マニュアルについては、全体的な対応フローは示されているものの、対応時の判断基準や方針といった記載が十分とは言えず、実際の運用においては個々の職員の経験に依存する側面が見受けられました。今後、対応事例を積み重ねる中で得られた知見を反映し、マニュアルを随時見直していくことで、属人的な対応からの脱却につながることが期待されます。加えて、他院の取り組みや事例を参考にしながら、自院の体制や運用に取り入れていく視点を持つことが、今後の対応力向上に寄与すると考えられます。特に優れていた取り組みとして、DXの活用が挙げられます。AI問診は、多言語で情報取得され、その回答が日本語でカルテに保存されるようになっており、外国人対応における職員の負担軽減と質確保の両立が図られていました。さらに、診療に必要な外国語の書類の作成にも生成AIを取り入れるなど、医療DXを積極的に活用した外国人対応は非常に注目されます。 また、外国語対応の記録については、単なる事実の記載にとどまらず、改善点の整理と対応内容までが記録されており、PDCAサイクルが機能している点は秀逸です。そして、実際の地震被災を基にしたマニュアルの見直しは、机上検討だけでは得られない内容を包含しており非常に重要な取り組みをされていました。これらの取り組みは、自院の重要な基盤になると同時に、今後の外国人患者受入れ体制整備を検討している他病院にとっても参考にすべき取り組みです。今後は、これらの取り組みを基盤として、より発展的な体制整備が進められることを期待しております。 |
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