認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | さいたま赤十字病院 |
| 郵便番号 | 330-8553 |
| 所在地 | 埼玉県さいたま市中央区新都心１ー５ |
| 電話番号（代表） | 048-852-1111 |
| 電話番号（外国人案内用） | 048-852-1111 |
| ホームページ(日本語) | https://www.saitama-med.jrc.or.jp/ |
| 認証履歴 | AI0063／2019年07月03日／Ver.2.0 AI0063-2／2022年11月01日／Ver.2.1 AI0063-3／2025年11月27日／Ver.3.0 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0063-3 | 2025年11月27日 | Ver.3.0 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
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【外国人患者対応部署】総務課 【主な対応可能言語】英語・中国語（北京語・上海語） 【支払い方法】クレジットカード・デビットカード：対応可能 |
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| ■総括 | ||
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貴院は「赤十字の人道・博愛の精神に基づき、信頼される医療をおこないます」を掲げ、さいたま医療圏の基幹病院として地域医療を支えています。隣接する県立小児医療センターとともに総合周産期母子医療センターとしての機能を持ち、県内2番目となる高度救命救急センターでは年間の救急車搬入患者数約9,300件と国内有数の受入れ数を維持しています。災害時には職員を派遣する体制が確立され、自然災害・特殊災害・多数傷病者に対応する準備と訓練が行われており、高く評価されます。 JMIPは2度目の更新であり、前回受審以降ホームページのリニューアルをはじめ、クリニカルパスでは産婦人科領域4種類の英語翻訳などを進めました。また、通訳者を伴う患者への対応では、通訳過誤に関する説明書面が配付されるなど数々の改善が認められました。今後は、書面配付の際には個人情報漏洩や倫理的側面への丁寧な説明とともに患者の理解度も確認されることを期待します。マニュアルや言語化ツールについても更新され、院内各所にiPadが設置されていますが、マニュアルにおける通訳ツールの使い分け基準との整合性や実態にあわせた更新が望まれます。 今後多くの訪日外国人が見込まれていることから、病院の課題とされている多様な外国人患者のニーズに応えるためにも、より多くの情報収集とその活用、さらに積極的・計画的な教育研修の実施を期待します。また、受入れ体制の拡充のためにも、外国人患者受入れ医療コーディネーター養成の検討を含め国際対応チームや関連委員会の継続的改善に向けた取り組みが望まれます。本受審を機に貴院が自らを再評価し、さらなる高みに変革・発展されることを期待します。 |
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