認証医療機関 審査結果
医療機関概要
| 医療機関名 | 医療法人徳洲会 南部徳洲会病院 |
| 郵便番号 | 901-0493 |
| 所在地 | 沖縄県 島尻郡八重瀬町字外間１７１番地１ |
| 電話番号（代表） | 098-998-3221 |
| 電話番号（外国人案内用） | 098-998-0066 |
| ホームページ(日本語) | https://www.nantoku.org/ |
| ホームページ(英語) | https://www.nantoku.org/en/ |
| ホームページ(中国語) | https://www.nantoku.org/cn/ |
| 認証履歴 | AI0016／2016年08月03日／Ver.1.1 AI0016-2／2019年07月03日／Ver.2.0 AI0016-3／2022年08月31日／Ver.2.1 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
| 認証番号 | 認証日 | バージョン |
| AI0016-3 | 2022年08月31日 | Ver.2.1 |
| ■外国人患者受入れに関する取組み | ||
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【外国人患者対応部署】国際医療支援室 【主な対応可能言語】英語・中国語（北京語） 【食事対応】選択食：対応可能 / 特別食：対応可能 【支払い方法】クレジットカード・デビットカード：対応可能 |
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| ■総括 | ||
| 南部徳洲会病院は徳洲会の理念である「生命だけは平等だ」の下、1979年6月に開院し、病院機能評価の認定およびJCIの認定も受けています。「生命を安心して預けられる病院」「健康と生活を守る病院」として、理念を実行しており、また「年中無休24時間オープン」「入院保証金、室料差額冷暖房費無料」「支払いの猶予」「生活資金の立替、貸与」「贈り物を受け取らない」「医療技術、診療態度向上」を掲げ、日々地域医療に貢献されています。救急医療に注力し、開院の翌年(1980年)に救急病院指定を受け、地域の救急医療のみならず離島救急や洋上救急にも対応しています。2016年1月に国際医療支援室を設立し、外国人患者受入数は年々増加してきました。また、コロナ感染拡大が始まった2020年以降も米軍関係者や在留中国人の対応を着実におこなうことで受入患者数を増加させています。国際医療支援室は管理責任者を含め8名で構成され、英語・中国語に堪能な通訳者を配置し、言語の障壁や文化の違いがある外国人患者への安心・安全な医療サービス提供に努めていることを各調査プログラムにおいて確認することができました。今回２回目の更新審査でしたが、前回の審査からの改善点が明確な形で示されていました。課題をそのままにせず、しっかりと取り組む体制が構築されています。また、院内で推進されたIT化をはじめとしたシステムの改革は非常に評価できます。一方で前回指摘事項に上がらなかった項目においては、定期的な見直しが行われず、課題が浮き彫りになってきています。アフターコロナを見据えた活動にも余念なく取組まれていますが、今後も患者数増加が見込まれるため、国際医療支援室が孤軍奮闘にならないよう組織全体で外国人患者に取組むことが望まれます。今後もJMIPの受審を職員一人一人のレベルアップ、ひいては病院全体の資質の質向上につなげながら、沖縄県の観光産業に貢献する医療機関、外国人患者が安心・安全に医療サービスを享受することができる医療機関として、また地域はもとより、国内外からも信頼される病院として、引き続き尽力されることを期待しています。 | ||
