認証医療機関 審査結果
医療機関概要
医療機関名 | 国立研究開発法人 国立国際医療研究センター病院 |
郵便番号 | 162-8655 |
所在地 | 東京都 新宿区戸山1-21-1 |
電話番号(代表) | 03-3202-7181 |
電話番号(外国人案内用) | 03-3202-7181 |
ホームページ(日本語) | http://www.hosp.ncgm.go.jp/index.html |
ホームページ(英語) | http://www.hosp.ncgm.go.jp/en/index.html |
ホームページ(中国語) | http://www.hosp.ncgm.go.jp/cn/index.html |
認証履歴 | AI0009/2015年09月29日/Ver.1.1 AI0009-2/2018年07月11日/Ver.2.0 AI0009-3/2021年12月22日/Ver.2.1 |
※実際に受診を希望される場合、医療機関に事前にお問合せください。
審査結果
認証番号 | 認証日 | バージョン |
AI0009-3 | 2021年12月22日 | Ver.2.1 |
■外国人患者受入れに関する取組み | ||
【外国人患者対応部署】国際診療部 【主な対応可能言語】英語・中国語 【食事対応】選択食:対応可能 / 特別食:対応可能 【支払い方法】クレジットカード・デビットカード:対応可能 | ||
■総括 | ||
国立国際医療研究センター病院は、国際感染症センター、エイズ治療・研究開発センターなどの特殊専門疾患対応に加え、あらゆる世代の患者に切れ目のない高度総合・急性期医療を提供している医療機関であり、2019年の全体の初診外来患者に占める外国人患者は13.9%と多く、2021年8月に外来受診をした外国人は、中国、韓国、ネパール、ベトナム、アメリカ合衆国、ミャンマー等上位6か国をはじめとして66か国に及び、また24の診療科・部門で入院患者を受入れている高い実績を誇る国際病院です。また、国際交流への取組みも積極的に行われており、ベトナムや中国などと、厚生労働省の「医療技術等国際展開推進事業」に取り組んでいます。さらには、日本に来ることが困難な外国人患者のために、海外オンラインセカンドオピニオンも実施されており、先進的な取組がなされています。院長及び副院長らのリーダーシップに基づき病院運営がなされており、2015年4月に「国際診療部」が設置され、外国人患者の受入れ体制が整備されました。「国際診療部」は、熱意ある国際診療部長を中心に、医師やコーディネーターである看護師、医療通訳者、英文翻訳チーム、事務助手等で構成され、また通訳体制では地域の外国人居住者に対応したベトナム語、ネパール語、ミャンマー語の通訳者をいち早く配置するなど、ニーズに沿った体制整備が行われています。「国際診療部」では、円滑な外国人患者対応のための様々な支援を行っており、言語や文化の違いを抱えた患者、およびその家族に対するサポートを、部門横断的に精力的に展開しています。特に看護師であるコーディネーターがきめの細かい対応を行い、現場における患者サービスの質的保証のために重要な役目を担っています。今後は翻訳において、専門翻訳チームが配置されている英語に加え、多言語に対して、翻訳シーンによる翻訳対応判断基準の整備を行い、また、外国人患者からのより積極的な意見の収集・分析を進めることにより、リーディングホスピタルとしてさらなる充実を図られることを期待いたします。 |